Wie kündige ich mein Abo?
Kurze Antwort
Du kündigst das Abo in dem Store, in dem du es gekauft hast: auf dem iPhone in den Einstellungen unter Abonnements, auf Android im Play Store unter „Zahlungen und Abos“. Nach der Kündigung läuft Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
iPhone und iPad
- Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät.
- Tippe oben auf deinen Namen.
- Wähle Abonnements.
- Wähle SmartWorkout und tippe auf „Abo kündigen“.
Android
- Öffne den Play Store.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle „Zahlungen und Abos“ und dann „Abos“.
- Wähle SmartWorkout und tippe auf „Abo kündigen“.
Wichtig
- Wenn du die App oder dein SmartWorkout-Konto löschst, ist das Abo damit nicht gekündigt. Kündige es zuerst im Store.
- Du wechselst vom iPhone zu Android oder umgekehrt? Kündige dein Abo im alten Store und schließe es in der App auf dem neuen Handy neu ab.
- Auch den Testzeitraum kündigst du im Store. Tu das vor seinem Ende, wenn der Store nichts abbuchen soll.
- Nach der Kündigung bleiben alle deine Daten und die kostenlosen Funktionen erhalten. Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums fallen nur die Pro- oder Premium-Funktionen weg.
- Eine Erstattung beantragst du beim Store: bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google über den Bestellverlauf im Play Store.