Come annullo l'abbonamento?
Risposta breve
L'abbonamento si annulla nello store in cui l'hai acquistato: su iPhone nelle Impostazioni del telefono, alla voce Abbonamenti, e su Android nel Play Store, in “Pagamenti e abbonamenti”. Dopo l'annullamento Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
iPhone e iPad
- Apri Impostazioni sul telefono.
- Tocca il tuo nome in alto.
- Scegli Abbonamenti.
- Scegli SmartWorkout e tocca “Annulla abbonamento”.
Android
- Apri il Play Store.
- Tocca la tua foto del profilo in alto a destra.
- Scegli “Pagamenti e abbonamenti” e poi “Abbonamenti”.
- Scegli SmartWorkout e tocca “Annulla abbonamento”.
Importante
- Disinstallare l'app o eliminare l'account SmartWorkout non annulla l'abbonamento. Prima annullalo nello store.
- Passi da iPhone ad Android o viceversa? Annulla l'abbonamento nel vecchio store e acquistalo di nuovo nell'app sul nuovo telefono.
- Anche il periodo di prova si annulla nello store. Fallo prima che finisca, se non vuoi che lo store ti addebiti il pagamento.
- Dopo l'annullamento tutti i tuoi dati e le funzioni gratuite restano. Perdi solo le funzioni Pro o Premium alla fine del periodo pagato.
- Il rimborso si chiede allo store: ad Apple tramite reportaproblem.apple.com, a Google dalla cronologia ordini del Play Store.