Условия использования

1. Кто предоставляет сервис

Приложения SmartWorkout и SmartWorkout Coach и сайт smartworkout.app предоставляет Arkadiusz Chrabąszczewski, индивидуальный предприниматель, ведущий деятельность под наименованием Arkadiusz Chrabaszczewski, ul. ks. Jana Twardowskiego 45/1, 81-198 Pogórze, Польша, налоговый номер (NIP) 5871721001, REGON 382855375, почта contact@smartworkout.app. В этих условиях мы называем его «SmartWorkout» или «мы».

Это условия оказания услуг электронным способом. Создавая аккаунт или пользуясь приложением, ты принимаешь их вместе с нашей политикой конфиденциальности.

2. Определения

• Приложение: мобильное приложение SmartWorkout для iOS и Android, приложения для часов и приложение SmartWorkout Coach.
• Сайт: smartworkout.app со всеми подстраницами.
• Аккаунт: аккаунт в Приложении со входом через Apple или Google либо гостевой аккаунт.
• Пользователь: любой, кто пользуется Приложением или Сайтом.
• Тренер: Пользователь SmartWorkout Coach, который ведёт других Пользователей (Подопечных).
• Premium: платная подписка, открывающая дополнительные функции.
• ИИ-кредиты: единицы, которыми ты оплачиваешь функции ИИ в Приложении.
• Контент: всё, что ты добавляешь в Приложение: тренировки, программы, шаблоны, заметки, фото, видео, сообщения и твой профиль.

3. Что мы предлагаем

• Бесплатно: дневник тренировок, история, шаблоны, готовые программы, конструктор программ, библиотека упражнений, графики, рекорды и калькуляторы.
• Premium: в том числе подсказки по прогрессии на следующую тренировку, зоны объёма и пакет ИИ-кредитов на каждый месяц подписки.
• ИИ-кредиты: генерация программ, импорт программ и истории тренировок и другие функции ИИ, описанные в Приложении вместе с их ценой в кредитах.
• SmartWorkout Coach: инструменты для тренеров, чтобы вести своих Подопечных, с подписками в зависимости от числа Подопечных.

Актуальные функции и цены ты видишь в Приложении до покупки. Функции с пометкой «бета» или «скоро» могут работать лишь частично или измениться до запуска.

4. Технические требования

• iPhone с iOS 16.4 или новее либо телефон с Android 7.0 или новее.
• Подключение к интернету для синхронизации, покупок и функций ИИ. Дневник работает и офлайн.
• Для Сайта: актуальная версия Chrome, Safari, Firefox или Edge с включённым JavaScript.

5. Твой аккаунт

1. Приложение предназначено для людей от 16 лет.
2. Аккаунт бесплатный и личный. Не передавай его другим и сохраняй доступ к аккаунту Apple или Google, через который входишь: без него ты не сможешь войти в SmartWorkout.
3. Гостевой аккаунт работает без входа, но привязан к твоему устройству. Если удалишь Приложение до входа, потеряешь свои данные. Гостевые аккаунты, которыми не пользуются 90 дней, мы удаляем.
4. Договор об использовании Приложения заключается, когда ты создаёшь аккаунт, и действует, пока ты его не удалишь.

6. Здоровье и безопасность

1. SmartWorkout это инструмент для записи и планирования тренировок. Он не является медицинским изделием и не даёт медицинских советов.
2. Прежде чем начать тренироваться, особенно если у тебя есть заболевание или травма, ты беременна или давно не тренировался, проконсультируйся с врачом.
3. Программы, подсказки по прогрессии и ответы ИИ это общие рекомендации, рассчитанные по данным, которые ты вводишь. Они могут ошибаться. Ты сам решаешь, следовать ли им, и прекращаешь упражнение, если чувствуешь боль или что-то тебя беспокоит.

7. Платежи

1. Premium, ИИ-кредиты и подписки SmartWorkout Coach покупаются в App Store или Google Play. Магазин обрабатывает оплату, налоги и чеки по своим условиям. Цена, которую ты видишь перед покупкой, окончательная.
2. Подписка автоматически продлевается на следующий период (месяц или год), пока ты её не отменишь. Отменить её можно в настройках аккаунта Apple или Google не позднее чем за 24 часа до конца периода. Удаление Аккаунта в Приложении не отменяет подписку.
3. Если мы предлагаем бесплатный пробный период, после его окончания подписка становится платной, если ты не отменишь её раньше.
4. ИИ-кредиты из пакета Premium начисляются на каждый месяц подписки и не переносятся на следующий месяц. Кредиты, купленные пакетами, и приветственные кредиты не сгорают. Кредиты не являются деньгами: их нельзя обменять на деньги или передать другому человеку.
5. Возвраты обрабатывают Apple и Google. Твои права потребителя по закону, включая право на жалобу, от этого не меняются.
6. Мы начинаем предоставлять цифровой контент и услуги сразу после покупки. Совершая покупку, ты соглашаешься на это и признаёшь, что для цифрового контента, такого как ИИ-кредиты, ты тем самым теряешь право на отказ от договора в течение 14 дней.

8. Твой контент

1. Контент, который ты добавляешь, остаётся твоим. Ты даёшь нам бесплатную неисключительную лицензию хранить, обрабатывать и показывать его в объёме, нужном для работы Приложения, пока он в нём находится. Контент, которым ты делишься сам, например публичный профиль или общий шаблон, видят эти Пользователи.
2. Нельзя добавлять незаконный или оскорбительный контент, контент, нарушающий права других (например, чужие фото без согласия), а также спам.
3. Ты можешь сообщить о контенте, который нарушает закон или эти условия, в Приложении или на contact@smartworkout.app. Укажи, где находится контент и почему ты считаешь его недопустимым. Мы рассматриваем такие сообщения без неоправданных задержек и сообщаем о решении тому, кто его отправил.
4. Если мы удалим или ограничим твой Контент или Аккаунт, мы объясним причину. Ты можешь обжаловать решение, ответив на это сообщение.
5. Мы можем бесплатно использовать отзывы и идеи, которые ты нам присылаешь, для развития Приложения.

9. Правила использования

Запрещается:

• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам или к нашим системам;
• мешать работе Приложения, перегружать серверы или автоматически скачивать данные (скрейпинг, боты);
• создавать аккаунты, чтобы повторно пользоваться бесплатными пакетами, кредитами или пробными периодами;
• копировать и распространять видео, описания упражнений и другие материалы Приложения и Сайта сверх того, что разрешает закон.

10. Тренеры и Подопечные

1. Договорённость о совместных тренировках заключают Тренер и Подопечный. Мы не являемся её стороной и не отвечаем за советы, программы или платежи между ними.
2. Тренер видит данные Подопечного только после того, как тот примет приглашение, и только в объёме, описанном в политике конфиденциальности. Тренер использует эти данные только для работы с Подопечным.
3. Любая из сторон может завершить сотрудничество в Приложении в любой момент.

11. Доступность и изменения Приложения

1. Мы стараемся, чтобы Приложение работало без перебоев, но возможны технические работы и сбои, в том числе на стороне Apple, Google и наших поставщиков.
2. Мы развиваем Приложение и можем менять его функции. Если изменение ограничит функцию, за которую ты заплатил, мы заранее предупредим, а если изменение существенно и негативно тебя затронет, ты можешь отменить подписку и попросить вернуть деньги за неиспользованный период.

12. Ответственность

1. Мы отвечаем перед тобой по общим правилам польского права. Эти условия не исключают и не ограничивают нашу ответственность перед потребителями там, где закон этого не допускает, в частности за вред здоровью и за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности.
2. Мы не отвечаем за последствия выполнения программ и подсказок вопреки разделу 6, за ущерб из-за того, что ты передал Аккаунт другим, и за перебои по вине Apple, Google, операторов связи или из-за форс-мажора.
3. Перед Тренерами, которые используют SmartWorkout Coach в рамках своей профессиональной деятельности и не считаются потребителями, мы отвечаем только за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, в пределах суммы, уплаченной нам за последние 12 месяцев.

13. Жалобы

1. Жалобы отправляй на contact@smartworkout.app. Опиши проблему, укажи почту своего Аккаунта и, если можешь, приложи скриншот.
2. Мы отвечаем в течение 14 дней.
3. Если Приложение или купленная функция работает не так, как обещано, у тебя есть права по законодательству о защите прав потребителей: ты можешь потребовать привести её в соответствие, а если это невозможно, снизить цену или расторгнуть договор. Деньги возвращает магазин, в котором ты совершил покупку.

14. Удаление аккаунта и прекращение договора

1. Ты можешь прекратить договор в любой момент, удалив Аккаунт в Приложении: Настройки, Настройки профиля, Удалить мой аккаунт. Не забудь отдельно отменить подписку в магазине.
2. Мы можем заблокировать или удалить Аккаунт, если ты грубо или повторно после предупреждения нарушаешь эти условия. Без предупреждения только если нарушение угрожает другим Пользователям или безопасности Приложения либо является незаконным.
3. По важным причинам, например если мы прекращаем оказывать услугу, мы можем расторгнуть договор, предупредив за 30 дней. В этом случае мы вернём оплаченную и неиспользованную часть твоей подписки.

15. Изменения этих условий

1. Мы можем менять эти условия по важным причинам: изменения закона, решения государственных органов, изменения функций Приложения, цен или поставщиков, которыми мы пользуемся, а также необходимость повысить безопасность.
2. Мы сообщим об изменениях в Приложении или по почте не позднее чем за 14 дней до их вступления в силу. Если ты не согласен, можешь удалить Аккаунт до этой даты.

16. Применимое право и споры

1. Договор регулируется польским правом. Если ты потребитель, живущий в другой стране, за тобой сохраняется защита, которую дают императивные нормы твоей страны.
2. Споры разрешает компетентный суд по общим правилам. Как потребитель ты также можешь бесплатно обратиться в организации по защите прав потребителей или в органы внесудебного урегулирования споров в своей стране.
3. Положения о потребителях применяются и к индивидуальным предпринимателям, которые заключают договор без прямой связи со своей профессиональной деятельностью.

17. Заключительные положения

Эти условия бесплатно доступны на этой странице в форме, которую можно сохранить и распечатать. Вопросы присылай на contact@smartworkout.app.