Conditions d’utilisation

1. Qui fournit le service

Les applications SmartWorkout et SmartWorkout Coach ainsi que le site smartworkout.app sont fournis par Arkadiusz Chrabąszczewski, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Arkadiusz Chrabaszczewski, ul. ks. Jana Twardowskiego 45/1, 81-198 Pogórze, Pologne, numéro fiscal (NIP) 5871721001, REGON 382855375, e-mail contact@smartworkout.app. Dans ces conditions, nous l’appelons « SmartWorkout » ou « nous ».

Ce sont les conditions de fourniture de services par voie électronique. En créant un compte ou en utilisant l’application, vous les acceptez avec notre politique de confidentialité.

2. Définitions

• Application : l’application mobile SmartWorkout pour iOS et Android, les applications pour montres et l’application SmartWorkout Coach.
• Site : smartworkout.app et toutes ses sous-pages.
• Compte : un compte dans l’Application, avec connexion via Apple ou Google, ou un compte invité.
• Utilisateur : toute personne qui utilise l’Application ou le Site.
• Coach : un Utilisateur de SmartWorkout Coach qui entraîne d’autres Utilisateurs (Clients).
• Premium : un abonnement payant qui débloque des fonctions supplémentaires.
• Crédits IA : unités avec lesquelles vous payez les fonctions d’IA de l’Application.
• Contenus : tout ce que vous ajoutez à l’Application : séances, programmes, modèles, notes, photos, vidéos, messages et votre profil.

3. Ce que nous proposons

• Gratuit : le carnet d’entraînement, l’historique, les modèles, les programmes prêts à l’emploi, le créateur de programmes, la bibliothèque d’exercices, les graphiques, les records et les calculateurs.
• Premium : entre autres, des suggestions de progression pour votre prochaine séance, les zones de volume et une dotation de crédits IA pour chaque mois d’abonnement.
• Crédits IA : génération de programmes, import de programmes et d’historique d’entraînement et autres fonctions d’IA décrites dans l’Application avec leur prix en crédits.
• SmartWorkout Coach : des outils permettant aux coachs d’accompagner leurs Clients, avec des abonnements qui dépendent du nombre de Clients.

Vous voyez les fonctions et les prix actuels dans l’Application avant d’acheter. Les fonctions signalées comme bêta ou « bientôt » peuvent ne fonctionner que partiellement ou changer avant leur lancement.

4. Configuration requise

• Un iPhone sous iOS 16.4 ou plus récent, ou un téléphone Android sous Android 7.0 ou plus récent.
• Une connexion Internet pour la synchronisation, les achats et les fonctions d’IA. Le carnet fonctionne aussi hors ligne.
• Pour le Site : une version récente de Chrome, Safari, Firefox ou Edge avec JavaScript activé.

5. Votre compte

1. L’Application est destinée aux personnes de 16 ans et plus.
2. Le Compte est gratuit et personnel. Ne le partagez pas et conservez l’accès au compte Apple ou Google avec lequel vous vous connectez : sans lui, vous ne pourrez pas vous connecter à SmartWorkout.
3. Un compte invité fonctionne sans connexion, mais il est lié à votre appareil. Si vous supprimez l’Application avant de vous connecter, vous perdez vos données. Nous supprimons les comptes invités inutilisés pendant 90 jours.
4. Le contrat d’utilisation de l’Application est conclu lorsque vous créez un compte et dure jusqu’à sa suppression.

6. Santé et sécurité

1. SmartWorkout est un outil pour noter et planifier l’entraînement. Ce n’est pas un dispositif médical et il ne donne pas de conseils médicaux.
2. Avant de commencer à vous entraîner, surtout si vous avez une maladie ou une blessure, êtes enceinte ou n’avez pas fait de sport depuis longtemps, consultez un médecin.
3. Les programmes, les suggestions de progression et les réponses de l’IA sont des indications générales calculées à partir des données que vous saisissez. Elles peuvent être erronées. Vous décidez de les suivre ou non, et vous arrêtez un exercice si vous ressentez une douleur ou si quelque chose vous inquiète.

7. Paiements

1. Vous achetez Premium, les crédits IA et les abonnements SmartWorkout Coach dans l’App Store ou Google Play. Le store gère le paiement, les taxes et les reçus selon ses propres conditions. Le prix affiché avant l’achat est le prix final.
2. Un abonnement se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période (un mois ou un an) jusqu’à ce que vous l’annuliez. Vous l’annulez dans les réglages de votre compte Apple ou Google, au moins 24 heures avant la fin de la période. Supprimer votre Compte dans l’Application n’annule pas l’abonnement.
3. Si nous proposons un essai gratuit, l’abonnement devient payant à la fin de l’essai, sauf si vous l’annulez avant.
4. Les crédits IA de la dotation Premium sont accordés pour chaque mois d’abonnement et ne sont pas reportés au mois suivant. Les crédits achetés en packs et les crédits de bienvenue n’expirent pas. Les crédits ne sont pas de l’argent : vous ne pouvez ni les échanger contre de l’argent ni les céder à une autre personne.
5. Les remboursements sont gérés par Apple et Google. Vos droits légaux de consommateur, y compris le droit de réclamation, ne sont pas affectés.
6. Nous commençons à fournir les contenus et services numériques dès l’achat. En achetant, vous y consentez et reconnaissez que, pour les contenus numériques comme les crédits IA, vous perdez alors votre droit de rétractation de 14 jours.

8. Vos contenus

1. Les Contenus que vous ajoutez restent les vôtres. Vous nous accordez une licence gratuite et non exclusive pour les stocker, les traiter et les afficher dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l’Application, tant qu’ils s’y trouvent. Les Contenus que vous partagez vous-même, comme votre profil public ou un modèle partagé, sont visibles par ces Utilisateurs.
2. Vous ne pouvez pas ajouter de contenus illégaux, offensants ou portant atteinte aux droits d’autrui (par exemple les photos d’une autre personne sans son accord), ni de spam.
3. Vous pouvez signaler un contenu contraire à la loi ou à ces conditions dans l’Application ou à contact@smartworkout.app. Indiquez où se trouve le contenu et pourquoi vous le jugez interdit. Nous examinons les signalements sans retard injustifié et informons l’auteur du signalement de notre décision.
4. Si nous supprimons ou limitons vos Contenus ou votre Compte, nous vous expliquerons pourquoi. Vous pouvez faire appel en répondant à ce message.
5. Nous pouvons utiliser gratuitement les remarques et idées que vous nous envoyez pour développer l’Application.

9. Règles d’utilisation

Il est interdit :

• de tenter d’accéder aux comptes d’autres personnes ou à nos systèmes ;
• de perturber l’Application, de surcharger les serveurs ou de télécharger des données de manière automatisée (scraping, bots) ;
• de créer des comptes pour profiter plusieurs fois des dotations gratuites, des crédits ou des essais ;
• de copier et diffuser les vidéos, descriptions d’exercices et autres contenus de l’Application et du Site au-delà de ce que la loi autorise.

10. Coachs et Clients

1. L’accord d’entraînement est conclu entre le Coach et le Client. Nous n’y sommes pas partie et ne sommes pas responsables des conseils, programmes ou paiements entre eux.
2. Un Coach ne voit les données d’un Client qu’après que celui-ci a accepté l’invitation, et uniquement dans la mesure décrite dans la politique de confidentialité. Le Coach utilise ces données uniquement pour accompagner le Client.
3. Chacun peut mettre fin à la collaboration dans l’Application à tout moment.

11. Disponibilité et modifications de l’Application

1. Nous faisons en sorte que l’Application fonctionne sans interruption, mais des opérations de maintenance et des pannes peuvent survenir, y compris du côté d’Apple, de Google et de nos prestataires.
2. Nous faisons évoluer l’Application et pouvons modifier ses fonctions. Si une modification limite une fonction que vous avez payée, nous vous prévenons à l’avance, et si la modification vous affecte de manière importante et négative, vous pouvez résilier l’abonnement et demander le remboursement de la période non utilisée.

12. Responsabilité

1. Notre responsabilité envers vous est régie par les règles générales du droit polonais. Ces conditions n’excluent ni ne limitent notre responsabilité envers les consommateurs lorsque la loi ne le permet pas, en particulier pour les dommages corporels et les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
2. Nous ne sommes pas responsables des conséquences d’un suivi des programmes et suggestions contraire à la section 6, des dommages causés par le partage de votre Compte avec d’autres personnes, ni des interruptions causées par Apple, Google, les opérateurs de réseau ou un cas de force majeure.
3. Envers les Coachs qui utilisent SmartWorkout Coach dans le cadre de leur activité professionnelle et ne sont pas considérés comme des consommateurs, nous ne sommes responsables que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, dans la limite des sommes qui nous ont été versées au cours des 12 derniers mois.

13. Réclamations

1. Envoyez vos réclamations à contact@smartworkout.app. Décrivez le problème, indiquez l’adresse e-mail de votre Compte et, si possible, joignez une capture d’écran.
2. Nous répondons sous 14 jours.
3. Si l’Application ou une fonction achetée ne fonctionne pas comme prévu, vous disposez des droits prévus par le droit de la consommation : vous pouvez demander la mise en conformité et, si elle n’est pas possible, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les remboursements sont effectués par le store où vous avez acheté.

14. Suppression du compte et fin du contrat

1. Vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment en supprimant votre Compte dans l’Application : Paramètres, Paramètres du profil, Supprimer mon compte. Pensez à annuler séparément votre abonnement dans le store.
2. Nous pouvons bloquer ou supprimer un Compte si vous enfreignez gravement ou de manière répétée ces conditions après un avertissement. Sans avertissement uniquement si l’infraction met en danger d’autres Utilisateurs ou la sécurité de l’Application, ou si elle est illégale.
3. Pour un motif important, par exemple si nous arrêtons le service, nous pouvons résilier le contrat avec un préavis de 30 jours. Nous rembourserons alors la partie payée et non utilisée de votre abonnement.

15. Modifications de ces conditions

1. Nous pouvons modifier ces conditions pour des motifs importants : évolution de la loi, décisions des autorités, modification des fonctions de l’Application, des prix ou des prestataires que nous utilisons, et nécessité d’améliorer la sécurité.
2. Nous vous informerons des modifications dans l’Application ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre Compte avant cette date.

16. Droit applicable et litiges

1. Le contrat est régi par le droit polonais. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives de votre pays.
2. Les litiges sont tranchés par le tribunal compétent selon les règles générales. En tant que consommateur, vous pouvez aussi recourir gratuitement à des associations de consommateurs ou à un médiateur de la consommation dans votre pays.
3. Les dispositions relatives aux consommateurs s’appliquent aussi aux entrepreneurs individuels qui concluent le contrat sans lien direct avec leur activité professionnelle.

17. Dispositions finales

Ces conditions sont disponibles gratuitement sur cette page, sous une forme que vous pouvez enregistrer et imprimer. Envoyez vos questions à contact@smartworkout.app.